為方便社區(qū)居民生活,滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求,提升公共金融服務(wù)能力,不斷拉近社區(qū)居民和營(yíng)口銀行的距離,4月23日始,營(yíng)口銀行小微企業(yè)金融服務(wù)中心協(xié)同營(yíng)口市多家小區(qū)合作開展了“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū),共創(chuàng)美好新生活”為主題的金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)業(yè)務(wù)宣傳及現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)。 活動(dòng)期間,我行小微企業(yè)金融服務(wù)中心下轄30多家網(wǎng)點(diǎn)的工作人員走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)向居民宣傳金融知識(shí),發(fā)放宣傳資料,并現(xiàn)場(chǎng)回答了居民關(guān)心的投資理財(cái)業(yè)務(wù)、人民幣真假鑒別、小額信貸、網(wǎng)上銀行等問題。一份份傳單的遞接,一句句溫馨的提示,一次次微笑的講解,吸引了市民熱情參與。“想不到辦理一張營(yíng)口銀行卡,就能繳納水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、社保和醫(yī)保,還不收開卡費(fèi)和年費(fèi),真是太方便了,你們真是把服務(wù)送到家了”,家住站前區(qū)麗景豪庭小區(qū)的周女士說。 “金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”是營(yíng)口銀行服務(wù)內(nèi)涵的升華和服務(wù)形式的延伸,最大亮點(diǎn)在于銀行走出柜臺(tái),與社區(qū)居民“零距離”接觸,通過傳播金融知識(shí),讓更多的客戶了解我行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,使社區(qū)居民足不出戶就能享受到銀行提供的高效便捷服務(wù)。同時(shí),通過了解市民需求,我行針對(duì)社區(qū)居民設(shè)計(jì)推出了“伙伴贏”小額貸款和便民“營(yíng)銀繳費(fèi)通”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)百姓生活,共建和諧社區(qū)的目的,體現(xiàn)了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,樹立了營(yíng)口銀行良好的“社區(qū)銀行”品牌形象,受到了廣大社區(qū)居民的好評(píng)和歡迎。 作為營(yíng)口地區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多的金融機(jī)構(gòu),“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)”是營(yíng)口銀行“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)濱城百姓”的實(shí)際舉措之一。我行將以講座、座談、走訪、設(shè)立社區(qū)“金融服務(wù)站”等不同的形式,持續(xù)開展社區(qū)金融服務(wù)宣傳活動(dòng),制定常態(tài)化服務(wù)機(jī)制,真正“走出去、沉下去”,普及社區(qū)居民的金融基礎(chǔ)知識(shí),創(chuàng)造和諧金融服務(wù)。 |
金融服務(wù)進(jìn)社區(qū),共創(chuàng)美好新生活
時(shí)間:2013-04-28點(diǎn)擊:
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